KALİTE POLİTİKASI

ENA LABORATUVARI KALİTE POLİTİKAMIZ

ENA Laboratuvarları , müşterilerine hizmet verirken bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik ilkesine
bağlı kalarak tıbbi analizleri yaparken ve hizmetlerini verirken bilimsel kurallara bağlı,
ön yargısız, iyi bir mesleki ve teknik uygulamayı ilke edinmiştir.

 

Bu çerçevede fark yaratan ekibimiz ile ;

 

Yüksek kalitede hizmet vermek için müşteri ihtiyaçları doğrultusunda , belirlenen kabul görmüş
bilimsel kurallara , ulusal ve uluslararası standartlara uygun metotlar kullanarak doğru, kesin ,
zamanında ve güvenilir sonuçlar vermeyi ,

 

Bilim ve teknolojideki yenilikleri yakından takip ederek alanında öncü ve lider kuruluş olarak
hizmet sunmayı,

 

Çıkabilecek problemleri önlemeye yönelik düzenlemeler yapmayı,

 

Laboratuvar süreçlerinin doğru ve kesinliği için gerektiğinde kalibrasyon prosedürleri uygulamayı,
müteakiben iç kalite kontrol, ulusal ve uluslararası laboratuvarlar arası karşılaştırma programları
kullanmayı,

 

TS EN ISO 15189 standardına uygun olarak kalite yönetiminde sürekli iyileştirme yaparak
kalitemizi ve yönetim sistemimizi geliştirmeyi amaç edinip bu hedefler doğrultusunda çalışmayı
benimsemekteyiz.

 

Top